सहायता आइकन के पास एक प्रश्न चिह्न, जो अस्वीकृत वॉलेट भुगतान को दर्शाता है।

सटीक त्रुटि संदेश रखें

ध्यान दें कि आपने कौन सा ऐप इस्तेमाल किया, समय, फंडिंग का तरीका और गिरावट के सटीक शब्द। ऐसे स्क्रीनशॉट पोस्ट न करें जो आपके कार्ड नंबर, शेष राशि, पहचान या लेनदेन पहचानकर्ताओं को प्रकट करते हों।

किसी भुगतान को तेजी से दोहराने से बचें। सबसे पहले लंबित या पूर्ण शुल्क के लिए अपने लेनदेन इतिहास की जांच करें, और वॉलेट या बैंक के साथ अनिश्चितता का समाधान करें।

प्राप्तकर्ता और भुगतान प्रकार की जाँच करें

पुष्टि करें कि कोड इच्छित प्राप्तकर्ता का है। व्यक्तिगत स्थानांतरण और मर्चेंट चेकआउट के लिए अलग-अलग पात्रता नियम हो सकते हैं। कोड का पठनीय होना यह साबित नहीं करता है कि आपका चयनित कार्ड उस लेनदेन को निधि दे सकता है।

वॉलेट के आधिकारिक समर्थन से पूछें कि क्या विशेष लेनदेन समर्थित है। किसी त्रुटि को बायपास करने के लिए बड़ी मात्रा का उपयोग न करें।

क्या समस्या आपके कार्ड में हो सकती है?

लिंक किए गए कार्ड का भुगतान भी उसका जारीकर्ता अस्वीकार कर सकता है। वॉलेट में चुना गया कार्ड जाँचें, फिर बैंक या कार्ड का ऐप खोलकर अस्वीकृति का कारण या अनुमोदन का अनुरोध देखें।

  • पुष्टि करें कि कार्ड सक्रिय है, फ्रीज़ नहीं है, उसकी वैधता समाप्त नहीं हुई है और पर्याप्त राशि उपलब्ध है।
  • जारीकर्ता के ऐप में कार्ड की खर्च सीमा और ऑनलाइन भुगतान सेटिंग जाँचें।
  • माँगा गया बैंक अनुमोदन या 3D Secure सत्यापन स्वयं पूरा करें। सत्यापन के लिए इस्तेमाल होने वाले फ़ोन नंबर तक पहुँच बनाए रखें।

यदि जारीकर्ता के पास इस प्रयास का रिकॉर्ड नहीं है, तो वॉलेट सहायता से भुगतान के प्रकार और प्राप्तकर्ता पर लागू प्रतिबंध जाँचने को कहें। कार्ड बदलने से असमर्थित व्यक्तिगत ट्रांसफ़र योग्य नहीं हो जाता।

खाता और बैंक सत्यापन जांचें

आधिकारिक वॉलेट ऐप के अंदर अधूरे संकेत देखें और अपने बैंक के आधिकारिक ऐप में संदेशों की समीक्षा करें। चीनी सरकार के भुगतान मार्गदर्शन में कहा गया है कि विदेशी कार्डों को लिंक करने के लिए जारीकर्ता सत्यापन की आवश्यकता होती है और विफल होने पर भुगतान प्रदाता या जारीकर्ता से संपर्क करने की सिफारिश की जाती है।

अपने यात्रा फ़ोन पर प्रमाणीकरण विधि उपलब्ध रखें। इस साइट या सहायता प्रदान करने का दावा करने वाले व्यक्ति के साथ एकमुश्त कोड साझा न करें।

दूसरा कार्ड कब आज़माना चाहिए?

यदि जारीकर्ता पुष्टि करता है कि अस्वीकृति कार्ड से जुड़ी है और समस्या हल नहीं कर पाता, तो किसी दूसरे जारीकर्ता का अन्य समर्थित कार्ड चुनने पर विचार करें। दोबारा प्रयास करने से पहले लंबित शुल्क की स्थिति स्पष्ट करें।

यात्रा से पहले Wise और Revolut की तुलना अपने मौजूदा कार्ड से करें। उपलब्धता, शुल्क और वॉलेट समर्थन आपके देश और कार्ड पर निर्भर करते हैं; कोई भी प्रदाता व्यक्तिगत दान कोड के काम करने की गारंटी नहीं देता।

चीन में Alipay के लिए कार्ड की तुलना करें →

रेफ़रल लिंक: अगर आप Wise या Revolut के लिंक से साइन अप करते हैं, तो हमें रिवॉर्ड मिल सकता है। आवेदन से पहले प्रदाता का मौजूदा ऑफ़र, शुल्क और पात्रता जाँचें।

Wise के कार्ड देखेंRevolut के कार्ड देखें

उपयोगी जानकारी के साथ आगे बढ़ें

अपने वॉलेट के अंदर या अपने बैंक के आधिकारिक ऐप में मौजूद नंबर का उपयोग करें। उन्हें त्रुटिपूर्ण शब्द बताएं और पूछें कि क्या मुद्दा लेनदेन पात्रता, खाता सत्यापन या जारीकर्ता निर्णय का है। वे खाता-विशिष्ट जानकारी तक पहुंच सकते हैं जो यह वेबसाइट नहीं कर सकती।

यदि कोई भुगतान लंबित लगता है, तो दूसरा भुगतान शुरू करने से पहले उसकी स्थिति के बारे में पूछें। एक बैकअप विधि उपलब्ध रखें.

स्रोत और संपादकीय नोट्स

यह स्वतंत्र मार्गदर्शिका नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों का उपयोग करती है। ऐप स्क्रीन, पात्रता, शुल्क और सीमाएँ बदल सकती हैं; आपके प्रदाता की वर्तमान इन-ऐप जानकारी को प्राथमिकता दी जाती है।

हमने प्रत्येक कार्ड, खाते या प्राप्त कोड का स्वतंत्र रूप से परीक्षण नहीं किया है। यह मार्गदर्शिका आपके खाते को प्रमाणित नहीं करती या स्वीकृति का वादा नहीं करती।