Prepare sua conta
Comece com o aplicativo Alipay oficial na app store do seu dispositivo. Siga o fluxo de inscrição mostrado para sua região. Mantenha seu número de telefone acessível enquanto viaja para poder receber mensagens de verificação de conta ou banco.
Insira informações confidenciais apenas no aplicativo oficial. Test My Alipay não precisa de seu login, passaporte, detalhes do cartão ou senha de pagamento.
Revise sua forma de pagamento vinculada
Siga as instruções atuais de vinculação de cartão do Alipay. Leia atentamente o status do cartão e quaisquer solicitações de verificação. Se o aplicativo não aceitar seu cartão, use a mensagem exata para orientar uma conversa com Alipay ou com o emissor do cartão.
Verifique se o aplicativo do banco e o método de autenticação funcionam no telefone que você usará. Um cartão que aparece na sua carteira não prova que o pagamento foi autorizado.
Aborde o primeiro pagamento com cuidado
Para qualquer teste compatível, revise o destinatário, a moeda, o valor, o cartão de financiamento e as taxas em Alipay antes de confirmar. Cancele se o destinatário for diferente do que você esperava. Uma verdadeira doação é o dinheiro que você decide doar.
Um pagamento concluído é uma prova dessa transação. As restrições ao destinatário, o suporte ao comerciante e as decisões bancárias posteriores podem ser diferentes. Mantenha uma forma de pagamento alternativa para a viagem.
Faça um plano de backup prático
Salve os dados de contato oficiais do seu banco e saiba como entrar em contato com o suporte Alipay dentro do aplicativo. Escolha outra forma aceita de pagamento. Nossa lista de verificação ajuda você a revisar a preparação sem fazer uma doação.
Perguntas frequentes sobre a configuração do Alipay
Por que o código de verificação do Alipay por SMS não chega?
Já tivemos atrasos nos SMS de verificação de vários apps chineses, mesmo antes de viajar para a China. Na nossa experiência, uma nova solicitação às vezes funcionou na segunda ou terceira tentativa. Esta é uma observação pessoal, não uma solução confiável para todas as contas.
Espere o contador de reenvio do app liberar uma nova solicitação antes de pedir outro código. Confira o código do país, o número de telefone, o sinal, os filtros de spam e se o seu chip pode receber SMS. O suporte do Alipay informa que atrasos na rede e o bloqueio de mensagens de serviço podem impedir a entrega.
Se o código for para uma verificação do cartão bancário, ele pode ser enviado ao número de telefone cadastrado no seu banco. Atualizar o número no Alipay não atualiza necessariamente esse cadastro bancário. Entre em contato com o suporte oficial do remetente se o código continuar sem chegar e nunca compartilhe um código de verificação com este site.
Meu cartão recusa todos os pagamentos pelo Alipay. O que devo fazer?
Primeiro, confira se há uma cobrança pendente e leia a mensagem exata de recusa. Se você tiver outro Visa ou Mastercard compatível, tente um cartão de outro emissor depois de resolver qualquer pagamento pendente. Essas bandeiras são opções documentadas para vincular cartões internacionais ao Alipay; outras bandeiras também podem ser aceitas.
Confira o saldo disponível do cartão, as configurações de pagamentos online e eventuais solicitações de aprovação no app do seu banco. Se o problema continuar, entre em contato com o emissor e pergunte se ele recusou a transação ou exige alguma verificação. Um código de transferência pessoal ou de doação também pode ter restrições diferentes das de um pagamento a um comerciante.
Pensando em usar outro cartão?
Wise e Revolut são nossas duas opções de cartão de viagem para comparar. Confira o cartão específico, as tarifas e a elegibilidade para o seu país e mantenha uma alternativa de outro emissor.
Links de indicação: podemos receber uma recompensa se você se cadastrar por um link da Wise ou da Revolut. Confira a oferta atual, as tarifas e os requisitos de elegibilidade do provedor antes de solicitar.
Fontes e notas editoriais
Este guia independente utiliza as fontes oficiais abaixo. As telas do aplicativo, elegibilidade, taxas e limites podem mudar; as informações atuais no aplicativo do seu provedor têm prioridade.
- Ministério do Comércio da China: orientação para pagamento móvel
- Governo chinês: cartões bancários estrangeiros com Alipay
- Suporte do Alipay: códigos de verificação por SMS que não chegam
- Governo de Xangai: como vincular cartões internacionais ao Alipay
Não testamos de forma independente todos os cartões, contas ou códigos de recebimento. Este guia não certifica sua conta nem promete aceitação.
